Правила и условия

Настоящие Условия использования веб-сайта https://p.marinarusakova.biz/ применимы к заказам на приобретение доступа к материалам портала «ШКОЛА МАРИНЫ РУСАКОВОЙ», предлагаемых компанией «SvetZhen» SRL на основании АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц и оплате рекламного кабинета, видеохостинга и других платформ необходимых для работы портала «ШКОЛА МАРИНЫ РУСАКОВОЙ» через веб-сайт https://p.marinarusakova.biz/  

Перед использование сайта, рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Правилами и Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот сайт принадлежит «SvetZhen» SRL. При оформлении заказа Покупатель принимает Условия приобретение доступа к материалам портала «ШКОЛА МАРИНЫ РУСАКОВОЙ», основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Правила и Условия), представленные ниже.

Использование веб-сайта https://p.marinarusakova.biz/   подразумевает принятие Правил и условий, предложенных «SvetZhen» SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.


2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт https://p.marinarusakova.biz/ , вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\новостной рассылки.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, поэтому Покупатель будет делать это на свой страх и риск.


3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

Оплата заказов возможна платежной картой - при получении заказа вы получите на указанный электронный адрес письмо, в котором будет подтверждение оплаты.

Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты выполняется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая использовалась для покупки.

Для оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.


Для проведения платежа будут запрошены следующие данные:

  • Номер карты (16 цифр)

  • Срок истечения (месяц и год)

  • CVC или CVV код (3 цифры)

  • Имя и фамилия на платежной карте

Все платежи обрабатываются в национальной валюте - MDL (молдавские леи). В случае если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции осуществляется по курсу карточных операций на день расчетов банка-эмитента.


4. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ / ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате активации доступа.

Активация доступа осуществляется в течение 8 рабочих часов с момента подтверждения оплаты нашими операторами и предоставляется на указанный при оплате электронный адрес. Доступ к порталу «Школа Марины Русаковой» предоставляется на приобретенный период и в соответствующем объёме посредством организации личного кабинета пользователя.

По выходным (суббота, воскресенье) и национальным праздникам предоставление доступа может быть отложено до ближайшего рабочего дня.

Срок активации доступа может быть продлен в отдельных случаях (например, указаны некорректные данные при оплате, оплата произведена не в полном объеме, период государственных праздников, непредвиденные технические неполадки и т. д.). Мы сообщим вам, если столкнемся с одной из ранее указанных ситуаций.

Активация доступа предоставляется только один электронный адрес для каждого заказа. Если вам нужно активировать доступ к порталу «Школа Марины Русаковой» по разным электронным адресам, пожалуйста, зарегистрируйте разные заказы для каждого электронного адреса.

При получении доступа к порталу «Школа Марины Русаковой» проверьте наполнение личного кабинета в течение одной недели. Любые претензии после истечения указанного периода не принимаются.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно понятию Закона № 105-XV от 13.03.2013 о защите прав потребителей Покупатель имеет право вернуть товар/товар, приобретенный по определенным причинам, в течение 14 дней со дня оплаты. Требование потребителя по обмену продукта или возврату его стоимости

выполняется, если потребитель приобретенным продуктом не воспользовался (не посещал страницы с предоставленными материалами) и имеются доказательства приобретения этого продукта у соответствующего продавца. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.


В случае возврата необходимо направить в адрес портала «ШКОЛА МАРИНЫ РУСАКОВОЙ» соответствующее письменное заявление по адресу электронной почты: [email protected]

Срок обработки запроса на возврат: в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней с момента получения владельцем портала соответствующего заявления пользователя при условии наличия оснований для возврата денежных средств и достаточности информации для технического осуществления такого возврата.

Условия возврата: Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая использовалась для покупки. После предоставления заявления пользователя о возврате денежных средств в связи с односторонним отказом от договора. которое должно содержать:
- полные и корректные данные пользователя, позволяющие его идентифицировать как получателя денежных средств;
- данные платежной карты, которая использовалась для покупки.
Отсутствие или некорректное указание любого из обозначенных реквизитов даёт право владельцу портала без негативных последствий для него приостановить возврат денежных средств до момента получения полных и корректных реквизитов пользователя.


6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно на основании и в соответствии с правовыми нормами. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическими и ручными) с соблюдением требований законодательства и на условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, электронный адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, для предоставления доступа к информации, в частности, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Благодаря этой информации пользователи и потребители узнают о том, что их личные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, которые предоставляются при просмотре, использовании и регистрации на веб-сайте  https://p.marinarusakova.biz/

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями веб-сайта  https://p.marinarusakova.biz/, будет рассмотрена и будет представлять собой прямое согласие на использование персональных данных Провайдером.

Провайдер не будет раскрывать третьим лицам какие-либо имеющиеся данные без согласия субъектов данных, а также не будет торговать, обмениваться, раскрывать эти данные другим лицам, за исключениями, предусмотренными действующим законодательством (по запросу государственных органов, юридических лиц, судов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).

Персональные данные могут обрабатываться и использоваться Провайдером для статистических целей и дальнейшего продвижения.

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей и предохраняет их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработку персональных данных будет осуществлять уполномоченное лицо Поставщика.

Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Провайдер не собирает информацию, связанную с транзакциями, например, нет. на карту, срок действия, страна происхождения.

За более подробной информацией любое заинтересованное лицо может обратиться по указанным контактам.


7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Юридическое название компании: «SvetZhen» S.R.L. 

ф.к.1022600054107
Юридический адрес: ул. Alba Iulia 75/1

Контактный телефон: 37360217718
Почта для связи: [email protected]